Hallo Toa Tapu,
vielen Dank für deinen Kommentar.
Thema Kosten:
– Wenn du einen Account auf einem öffentlichen Matrix-Server nutzt, so ist das kostenlos -> https://joinmatrix.org/servers/
– Wenn du deinen eigenen Matrix Server hosten willst, so kostet das Geld für das Hosting, nicht für die Matrix-Software.
Thema Sicherheit:
Wenn du selbst oder eine Firma auf Sicherheit Wert legt, so sind beide Varianten (je nach Paranoiditätsgrad 🙂 ) auf jeden Fall sicherer als ein Account bei einem proprietären Messenger System.

Und zum Blogeintrag:
Wir nutzen WordPress als CMS. Um ansatzweise SPAM auszufiltern ist so eine E-Mail Adresse als Absender ganz nützlich.
Warum nicht die Matrix-Adresse?
Ich weiss es nicht, aber wenn du das sinnvoll findest, dann schlag es doch mal im WordPress Forum vor – https://wordpress.org/support/forum/miscellaneous/
Viele Grüsse
Hagen