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Infrastruktur Messenger News

Wir helfen dir auf vielen Wegen – auch im Chat!

Meistens willst du ja nur, dass dieses, dieses [_Herausforderung_einfügen_] macht, was du willst …

Ja, ja, wir haben Produkte und bieten Services an, die abstrakt und erklärungsbedürftig sind. Auf unserer Website versuchen wir alles so genau wie möglich zu beschreiben, auch durchaus mit Erfolg :).

Aber wie das dann immer so ist: Diese eine individuelle, alles entscheidende und vor allem oft auch dringende Frage ist noch nicht beantwortet. So eine Frage taucht manchmal auf, bevor du zum Kreis unserer Kundinnen und Kunden gehörst, aber natürlich auch wenn du schon seit gefühlten Ewigkeiten mit uns zusammenarbeitest. Und für diese Frage haben wir einen zusätzlichen Kanal eingerichtet, „unseren Chat“ 🙂 !

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Allgemein Datenschutz Infrastruktur Messenger Open-Xchange OX

COI – frei, offen und sicher chatten

Wenn man heute einer Person eine Nachricht schicken will, muss man sie fragen, welche Plattform sie benutzt oder bevorzugt. Die meisten von uns haben auf ihren Smartphones mehrere proprietäre und zentral verwaltete Apps wie Facebook WhatsApp (1,6 Milliarden Nutzer), den Facebook Messenger (1,3 Milliarden), WeChat (1,1 Milliarden Nutzer), Snapchat (294 Mio), Telegram (200 Mio) und viele andere mehr. Alle Nachrichten und Personenbeziehungen werden zentral von den Betreibern dieser Apps verwaltet.

Wenn ich eine E-Mail verschicke (hagen@novatrend.ch an xy@beispielname.ch) gibt es nur einen Weg. Ich muss nicht fragen, welches E-Mail Tools jemand verwendet. Jeder kann an jeden eine E-Mail schicken. Durch die dezentralisierte Struktur des globalen E-Mail Systems ist man sogar in der Lage seinen eigenen E-Mail Server zu betreiben und dort seine E-Mails zu verwalten.

Das Protokol COI steht für Chat over IMAP. Als offener Standard erweitert COI vorhandene E-Mail-Protokolle, um einen Messenger auf der Basis eines offenen Systems bereitzustellen. Es erweitert die weltweit existierende E-Mail Server Infrastruktur um das Feature „Chatten“.

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Infrastruktur Messenger Verschlüsselung

Messenger ohne Internetverbindung

WhatsApp, Telegram, Signal, Threema und wie sie alle heissen. Mit diesen Programmen kann du deiner Familie, deinen Freunden und Bekannten Nachrichten schicken und vieles andere mehr. Was aber passiert, wenn du keine Internetverbindung hast? Keine Netzabdeckung, kein Roaming im Ausland, kein Netz im Supermarkt oder Meeting Raum oder einem grossen Event, eine Naturkatastrophe, oder, oder …

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Automatisierung Messenger Server Shared Hosting

Telegram (Chat)Bots

Telegram ist ein Messenger. Man schickt sich Nachrichten. Es gibt Gruppen, es gibt Channels und es gibt Bots!
Ein Bot ist eine Third-Party Application, also ein Programm, das nicht von Telegram stammt.
Die Idee ist die gleiche, wie bei Plugins in WordPress, Erweiterungen in Joomla und Modulen in Drupal.
Du kannst einem Telegram Bot Nachrichten schicken und der Bot kann auf unterschiedliche Art und Weise darauf reagieren. Die Nachrichten sind normalerweise Befehle die mit einem / beginnen, also so etwas wie /start.

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Content Management Systeme Infrastruktur Messenger Services

Live mit den Besuchern deiner Website chatten

Die direkte Kommunikation mit den Besuchern deiner Website kann hilfreich sein. Wenn du beispielsweise eine Dienstleistung anbietest, die individuell auf den Kunden angepasst wird oder einfach erklärungsbedürftig ist, so lassen sich einfache Fragen bereits in einem Live-Chat beantworten. Gerade bei Neukunden kann diese Vorgehensweise das Vertrauen in eine zukünftige Geschäftsbeziehung erheblich steigern.